プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月31日
最終改定日: 2026年7月31日
株式会社grafto（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション「mylo」および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
1.1 利用者から提供される情報 ・氏名、ニックネームその他のプロフィール情報 ・メールアドレスその他の連絡先 ・アカウント認証に必要な情報 ・利用者が入力、投稿、保存または送信する文章、画像その他の情報 ・問い合わせ内容および当社との連絡履歴 ・その他、本サービスにおいて利用者が提供する情報 1.2 本サービスの利用に伴って取得される情報 ・端末の種類、OS、言語設定およびアプリのバージョン ・アプリインスタンスID、広告識別子その他の端末またはアプリに関する識別子 ・IPアドレスおよびこれをもとに推定される国・地域等の概略位置情報 ・アクセス日時、閲覧画面、操作履歴、利用時間その他の利用状況 ・アプリの起動、更新、エラーその他の技術情報 ・商品または記事の閲覧履歴 ・外部サイトへの遷移ボタンその他本サービス内の操作情報 1.3 外部サイトにおける成果情報 当社が外部サイトへの遷移後に成立した購入その他の成果を計測する場合、販売事業者、アフィリエイトサービス事業者その他の第三者から、成果の発生日時、商品等を識別する情報、注文金額、成果報酬額、リンクまたはクリックを識別する情報等を取得することがあります。当社は、成果計測に必要のないクレジットカード番号等の決済情報を、原則として取得しません。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を、本サービスの登録受付、本人確認、認証およびアカウント管理、本サービスの提供・維持・保護・改善、投稿・保存情報の処理および表示、利用状況や閲覧傾向の分析、外部サイトへの遷移数や商品購入等の成果測定、新機能やコンテンツの企画開発、不正利用等の検知・防止・対応、重要なお知らせの送信、問い合わせ・苦情・権利行使への対応、法令上の義務履行および紛争対応、ならびにこれらに付随する目的で利用します。広告、キャンペーン等の案内には、利用者の同意その他法令上必要な手続を行います。
3. 情報の提供について
情報の提供は利用者の任意ですが、本サービスの提供に必要な情報が提供されない場合、アカウント登録その他本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
4. 第三者提供
当社は、本人の同意を得た場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護等のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、事業承継に伴う場合、その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
5. 取扱いの委託
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド保管、システム運用、問い合わせ対応、アクセス解析、成果計測その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約の締結その他必要かつ適切な監督を行います。
6. Google Analytics for Firebaseの利用
1. 当社は、本サービスの利用状況を把握し、本サービスの改善ならびに外部サイトへの遷移および紹介施策の成果を測定するため、Google LLCが提供するGoogle Analytics for Firebaseを利用します。 2. 同サービスを通じて、アプリインスタンスIDその他の識別子、端末・OS・言語・アプリバージョン、アプリの起動・利用時間・閲覧画面、商品または記事の閲覧情報、外部サイトへの遷移等の操作イベント、IPアドレスをもとに推定される概略位置情報、広告識別子その他設定に応じた情報が取得される場合があります。 3. 当社は、これらを利用状況の分析、機能・記事・ユーザー体験の改善、不具合調査、サービス品質の向上、紹介施策の成果測定および閲覧傾向の分析に利用します。 4. 取得された情報は、Google LLCのサーバーへ送信され、同社の条件およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。 Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy Google Analytics for Firebase 公式情報 https://firebase.google.com/support/privacy 5. 当社は、Firebaseへ送信するイベント情報に、氏名、メールアドレスその他それ自体で利用者を直接特定できる情報を含めないようにします。 6. 利用者は、端末または本サービス内にデータ収集を制限する設定が用意されている場合、当該設定を変更できます。
7. 外国における取扱い
当社または委託先が、利用者の情報を日本国外のサーバーで保管し、または外国において取り扱う場合があります。当社は、適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他の適切な措置を講じます。
8. 利用者による設定
利用者は、端末または本サービス内の設定から、通知、広告識別子、利用状況データの送信その他の設定を変更できる場合があります。ただし、設定内容によっては、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
9. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証、通信の保護、ログ管理、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な内容は、法令上の範囲内で問い合わせ窓口からご案内します。
10. 保存期間および削除
1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間、利用者の情報を保持します。保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。 2. アカウント削除後も、法令遵守、不正防止、紛争対応およびバックアップ管理等のため、必要な範囲で一定期間情報を保持することがあります。 3. Firebaseによって取得される情報には、当社がGoogle Analytics上で設定する保存期間およびGoogle LLCの条件が適用されます。
11. 開示、訂正、利用停止等の請求
利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。請求を希望する場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は本人確認のうえ法令に従って対応し、請求に応じない場合には、その理由を説明します。
12. 未成年者の情報
未成年者は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を事前に通知し、法令上本人の同意が必要な場合は、別途同意を取得します。
14. 事業者情報および問い合わせ窓口
事業者名：株式会社grafto 代表者：鈴木 真彩 所在地：東京都渋谷区猿楽町9-5 秀和代官山レジデンス110 メールアドレス：info@grafto.jp 受付時間：平日9:00～18:00 ※土曜日、日曜日、祝日および当社所定の休業日を除きます。